Ahora puedes comunicarte con Enertolima a través del chat en línea, que se encuentra disponible en la página www.enertolima.com, esta nueva herramienta te facilita el contacto y la comunicación con la compañía.

Con este chat puedes comunicarte de manera instantánea con un asesor, quien te brindará información en tiempo real, en el horario de lunes a sábado de 8:00 a.m a 6:00 p.m. Conoce este nuevo medio de contacto y realiza:

· Consulta de los puntos y medios de pago

· Solicitud de información sobre la factura de energía

· Reportes de fallas en el servicio de energía

· Consulta de PQR

· Información general del servicio de energía

De esta manera, Enertolima continúa desarrollando estrategias que faciliten la comunicación e interacción con los usuarios, permitiendo además estar al día con la actualidad e información de la compañía.

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